Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Oilily bestelling
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Binnen Nederland wordt je bestelling meestal binnen 1-2 werkdagen bezorgd. De verzendkosten bedragen €4,95, maar bij bestellingen boven de €100 is de verzending geheel gratis.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourformulier en zorg dat de kaartjes nog aan de kleding zitten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Oilily?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken voor zowel dames- als kinderkleding.
Zijn de kleuren op de website natuurgetrouw?
Wij doen ons uiterste best om de vrolijke kleuren en unieke prints van Oilily zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat instellingen van je beeldscherm de kleurweergave kunnen beĂŻnvloeden.
Hoe verzorg ik mijn Oilily items het beste?
Om de kleuren en stoffen mooi te houden, adviseren wij om de wasvoorschriften op het label binnenin het kledingstuk strikt te volgen. Was kleurrijke items bij voorkeur binnenstebuiten.